“民心民心，就是要把老百姓放在心中！为社区群众解难事、办实事，就是我的责任。”淳安县人大代表、千岛湖镇江滨社区党委书记胡海燕深知自己肩上担子不轻，既承担着党和政府的重托，也承担着居民群众的信任。正是这份责任与担当，多年来，她始终坚守基层一线，认真履行代表职责，用心用情服务居民群众。她的付出，赢得了群众的点赞，去年年底被推选为杭州市“最美人大代表”。
用心护平安
今年是G20 峰会的举办之年，胡海燕主动将代表履职与社区工作有机融合在一起，“做好G20 峰会的服务保障工作，不仅是人大代表的履职重点，也是社区书记的工作重心。”胡海燕如是说。
推进平安建设，是G20 峰会服务保障工作的重要内容，也是提高群众幸福感和安全感的关键一环。她除了多次参加县人大常委会组织的视察督查、文明劝导、志愿服务等活动，积极履行人大代表职责外，还身先士卒带领社区工作人员，认真做好入户调查、平安巡防、违建整治等工作。江滨社区除了自己辖区外，还承担着旅游码头区域的入户调查工作。“社区的常住户，柴间、车库的出租户都要进行上门调查，旅游码头区域的宾馆、商户、高档小区和别墅区也都是排查对象。”有段时间，胡海燕就直接住在社区，每天不停地上门走访住户，千方百计联系空关房人员。“白天没人晚上再去，一次不行那就两次三次。”最终，胡海燕带领社区工作人员完成了2300 多户常住户，700 多户柴间车库出租户、416 家单位的入户调查工作。
在平安巡防中，胡海燕还发现不少居民直接从家里接电线给电动车充电。“这样安全隐患很大，当时我们采取了教育、劝导等措施，但终究是治标不治本。”在胡海燕眼里，这就是民生大问题。“只有从根本上解决充电难题，才能杜绝私接电线的情况。”于是，她提交了关于建设小区公共电动车充电桩的建议，并积极与县住建局协调，由社区提供场地，引进专业的公司进行建设及经营管理。“目前，摸底工作和场地规划已经完成。”胡海燕期待充电桩的解决给百姓带来安全与方便。
贴心解难题
“ 我们社区属于老社区，共有2600 多户住户。”说起江滨社区的基本情况，胡海燕如数家珍。虽然今年2 月才履新上任，但她很快就进入了状态：短短几个月时间上门走访400余户居民，梳理出20 多个群众期盼解决的难题。
“老小区绿化管理并不完善，不少居民拔去公共绿地上的花草，种上蔬菜，破坏了小区的绿化，影响了居民的生活环境。”胡海燕一直关注着花坛及边坡毁绿种菜情况。通过对千岛湖镇的9个社区进行深入调研，在今年的县人代会上提交了《关于要求将城区复绿资金列入财政预算的建议》。该建议得到政府积极办理，相关部门筹集90余万元经费进行补绿复绿。
胡海燕还组织了“文明出行，对毁绿种菜说不”树苗换菜苗现场签名活动。“小区居民只要对毁绿种菜说不，并在承诺书上签上自己名字，我们就会送上金钱松、茶花、桂花等树苗，让居民认领花木维护权。”这一活动得到了居民的积极参与，目前已经有300多株树苗被认领，花坛得以复绿。
在短短半年多时间里，她还通过反复沟通协调，解决了居民反映强烈的破墙开店、油烟扰民问题；通过多次跑部门，与产权单位协调，帮助修好破裂的雨水管，解决了久拖不决的墙壁渗水问题，化解了住户的怨气……20 多个难题的逐一破解，不仅扮靓了小区环境，也让社区居民感受到了贴心、关爱、温暖。
“人大代表的职责就是为民履职，就是要把群众的事当作自己的事来办。”胡海燕是这样说的，也是这样做的，最近，她又马不停蹄地与相关部门积极协调，着手推进社区老年活动中心的拆建事宜。
