民之所望，政之所向。
今年，杭州在市县乡三级全面推行民生实事项目人大代表票决制。民生实事项目的“出炉”，只是完成了代表票决制工作的上半篇文章。票决产生的民生实事实施情况如何，是否真正惠及百姓？
近期，市人大常委会开展民生实事项目代表监督周活动，10个市人大代表小组分别监督10件民生实事项目，共有369名市人大代表、125名区县（市）人大代表参加。他们深入施工现场、田间地头、医院学校，推进“四好农村路”建设，了解农村住房改造问题、农村文化礼堂建设和乡村名师工作室落实情况；调研慢性病长处方的用药安全、学后托管服务难题和就业面临的供需矛盾，视察既有住宅加装电梯工程质量；督查社区微型消防站设施建设、新建母婴设施情况、“厕所革命”进度、残疾人免费乘坐公共交通现状等。
老百姓以人大代表为纽带，成为民生实事项目的建议者、决策者、监督者和最终的受益者。民生实事办得好不好、群众满意度高不高，不在于项目是否高大上、钱花的多与少，而在能不能尊重群众的主体意识、踩准群众需求的鼓点，能不能把实事办好、好事办实，办成民心工程。只有脚踏实地、身体力行到一线监督，到基层问民生，才可能更深入地触摸到民生需求，才能真正解民之忧，让“民生实事”更贴近“民意所求”，让百姓期待不流于纸面，政府承诺转化为现实。
“全市持证残疾人可以免费乘坐公共交通，为何还有4个区、县（市）没有出台相关政策，造成当地的残疾朋友在杭州可以享受免费乘车政策，但在当地却无政策享受？建议摸清情况，做好财政预算，早日实现全市范围全覆盖。” “在关停‘低小散’企业时，失业人员再就业如何实现精准帮扶？建议把推动产业转型与员工转岗有机结合起来。” 在监督中，人大代表看到的每一个问题都是民生关切，提出的每一条建议都是民生期盼。笔者跟着监督组采访时看到，座谈会上，代表们在前期明察暗访、走访群众基础上，直陈问题，其中不乏一些“尖锐”的提问，他们把民生项目实施过程中的难点、问题讲清楚，针对性地提出意见建议，督促政府整改完善，使政府工作更加贴近人民群众的实际需要。
人民代表大会制度作为我国一项根本政治制度，是实现人民当家作主的根本保障。人民群众将权力委托给人大代表，人大代表肩负着行使国家权力、管理国家事务的重要职责。如果人大代表有意见不提、有批评不说，往小了说，是人大代表履职不力；往大了说，是公共利益被忽视。当然，人大代表不仅要给政府工作“挑刺”，更应该成为建言者，不仅要指出问题所在，还要汇集众人的智慧，提出解决问题的好意见、好方法，助推政府工作步步向前。这不仅是对政府工作最好的支持，也是对人民群众真正的负责。
