做好代表履职服务保障，是发挥代表主体作用、激发代表履职活力的前提和关键。临安区人大始终把维护代表履职权利、服务代表履职活动放在突出位置，不断加强和改进代表工作。
一是建议督办立体化。高度重视代表建议办理工作，推动区政府及各部门实行“主要领导负责制”，由一把手对代表建议亲自研究工作方案、亲自落实工作措施、亲自与代表面商。在坚持和完善重点建议主任会议成员领衔督办、机关全员督办、考评激励督办等制度基础上，继续深化开展代表小组集体评议工作，选取涉及重点工作推进、群众普遍关注焦点问题的18件代表建议，由18个区人大代表小组进行集体评议，先后约见3位分管副区长、17个主办单位负责人，210余名人大代表听取建议办理情况报告、参与现场测评，切实推动代表建议办理落实。
二是代表活动常态化。完善代表履职保障制度，调研制定人大代表活动经费管理试行办法，充分保障代表有效履职，持续激发代表履职热情。深化“两站一平台”建设，巩固提升23个实体代表联络站，更新完善代表履职平台、网上代表联络站信息200余条，推进代表活动常态化、制度化、信息化。坚持“菜单式”点选模式，邀请24位代表参加常委会会议、检查、视察、评议、调研等活动，促进代表履职意识和能力不断提升。
三是代表工作信息化。根据省市推进智慧人大建设的部署要求，在选民登记信息化试点工作的基础上，积极探索代表履职系统开发应用，就“智慧人大”平台的运行模式、操作方法、技术保障等方面开展专题调研。拟开发集民生实事项目督办、代表议案建议办理、代表履职管理等模块于一体的“智慧人大”APP移动应用，逐步实现建议办理和监督事项全程可视、可议、可评，不断提升代表履职的效率与活力。
